Términos y Condiciones

Lea detenidamente estas condiciones de entrega (Condiciones de Entrega) antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de ANORMAL.

ANORMAL

El proveedor es ANORMAL SKATEBOARDS LTDA., (en adelante “ANORMAL”) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT N° 76.816.616-1, domiciliada en Enrique Foster Sur 110, Las Condes, Santiago, Chile.

¿Cuándo se aplican estas Condiciones de Entrega?

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de ANORMAL a través del sitio web www.anormalskate.com Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro sitio web ANORMAL “www.anormalskate.com” o en cualquier página web directamente conectada con nuestro sitio web (“Sitio Web”), o acepte una oferta de ANORMAL, su aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye su aceptación de estas Condiciones de Entrega. Sólo será posible aplicar otros términos distintos a los de estas Condiciones de Entrega si ANORMAL manifiesta su conformidad por escrito.

Nuestras ofertas y precios

Las ofertas publicadas por ANORMAL en nuestro Sitio Web serán cumplidas por ANORMAL conforme a lo estipulado en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. ANORMAL se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. Sin perjuicio de lo anterior, estas modificaciones nunca afectarán un pedido ya en proceso.

ANORMAL se reserva el derecho a modificar ofertas especiales o promociones en cualquier momento, previa modificación de las bases y notificación a través de nuestro Sitio Web con a lo menos 24 horas de anticipación. Las modificaciones señaladas sólo tendrán por objeto la ampliación, extensión o mejora de las condiciones de la promoción de que trate.

¿Cómo se formaliza el contrato?

Usted sólo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor, no un distribuidor. Usted debe ser mayor de 18 años para comprar productos a través de nuestro Sitio Web.

Al efectuar una compra a través del Sitio Web, usted garantiza que la información que proporcione a ANORMAL en la solicitud o pedido es exacta y completa.

La confirmación de la transacción y orden de pedido, la cual hará las veces de respaldo de la formación del consentimiento, será enviada a su correo electrónico informado al registrarse en nuestro Sitio Web.

Adicionalmente, una copia de estos Términos y Condiciones le será enviada al correo electrónico, junto con la confirmación antes referida, con lo cual damos cumplimiento al mandato del artículo 12 A de la Ley de Protección al Consumidor.

Entrega

ANORMAL realizará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio de Chile. Las entregas se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de la respectiva guía de despacho, la que deberá firmar una persona adulta del domicilio al momento de la entrega.

Los plazos máximos de entrega de los pedidos son los siguientes:

Plazo de 2 a 8 días hábiles (ciudades principales). 

Zona geográfica

Regiones

Plazo

Zona 1

METROPOLITANA DE SANTIAGO Y VALPARAISO

2 a 5 días hábiles

Zona 2

COQUIMBO, ATACAMA, LA ARAUCANIA, LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O´HIGGINS, MAULE, BIO BIO, LOS RIOS, TARAPACA, ANTOFAGASTA, ARICA, PARINACOTA, LOS LAGOS, AYSEN DEL GENERAL CARLOS IBANEZ DEL CAMPO, MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA

4 a 8 días hábiles

 

Feriados

Para los pedidos realizados en alguno de estos días, o el día anterior a un festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 días hábiles extra, en despachos a domicilio.

Normas y restricciones de envío

  • Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Chile.
  • No podemos realizar entregas en casillas de correos
  • Todas las entregas irán acompañadas con una guía de despacho
  • Para cualquier consulta enviános un correo a hola@anormalskate.com

Daño por transporte

Si el producto se ha perdido o usted, al recibir, aviso de que el artículo ha sido dañado durante el transporte, deberá informar a nuestro correo inmediatamente.

Paquetes no reclamados

Para los paquetes que no han sido retirados en la oficina acordado o bien nadie ha recibido el paquete en el plazo de 14 días, Anormal Skateboards Ltda. se reserva el derecho de cargarle una cuota de manipulación para cubrir los gastos administrativos de envío y gastos de las compañías. 

Modificación Términos y Condiciones

ANORMAL se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, previa notificación a través de nuestro Sitio Web y correos electrónicos a nuestros clientes registrados con a lo menos 48 horas de anticipación a la publicación de los nuevos Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, todas aquellas transacciones que hayan sido efectuadas en el período intermedio entre el día que se informó los nuevos términos y condiciones y el día en que estos entran en vigencia se entienden como derechos adquiridos de los consumidores y serán respetadas por ANORMAL. 

 

ANORMAL SKATEBOARDS LTDA.
SANTIAGO 2021